in der schleife
- Fuer die langen Reihe an Geschichten ueber moderner Datengraeber, mal ein Beitrag von mir -
So hab ich also gestern auch die SMS bekommen [1] die das nahe Ende meiner uralten LOOP prepaid Karte ankuendigt. – Das gute Stueck. Ich also bei der O2 Hotline erstmal meinen Wiederspruch fristgerecht eingelegt …. von den Folgen werde ich dann ein anderes mal Berichten.
Heute war nur Interessant dass:
Hotline: “Wie ist denn Ihre Persoehnliche Kennnummer?” (Kenn nich Kunde)
- “Habe ich sowas?”
Hotline: “Ja das sind die letzten 4 Stellen von der Nummer rechts oben auf Ihrem Personalausweis” (!)
- “Aeh. Ahja, ok – 1234 dann”
Hotline: “Ne das passt nicht” (?) “Haben Sie in den letzten 4 Jahren nen neuen BPA [2] bekommen?”
- “Jo”
Hotline: “Ah, ok dann kann das nicht Stimmen, schicken sie uns bitte bei Gelegenheit eine Kopie Ihres neuen Ausweises zu.” (?!?)
Aeh, ok also nochmal langsam, durch die geschickte Wahl dieser Kennzahl laest sich O2 regelmaessig ueber den aktuellen Stand der Perso Daten seiner Kunden aufklaeren?
[1] o2 hält an Tarifumstellung für LOOP-Kunden fest
[2] Wikipedia: Personalausweis